Foire Aux Questions

Cliquez sur 'S'inscrire' en haut à droite, remplissez le formulaire avec votre email, un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous serez automatiquement connecté après validation.

Sur la page de connexion, cliquez sur 'Mot de passe oublié ?'. Entrez votre email et suivez les instructions qui vous seront envoyées par email pour réinitialiser votre mot de passe.

Oui, rendez-vous sur votre page de profil, cliquez sur 'Modifier le profil' et changez votre nom d'utilisateur. N'oubliez pas de sauvegarder vos modifications.

Pour supprimer votre compte, contactez-nous via la page de contact. Notez que cette action est irréversible et toutes vos données (historique, favoris, notes) seront effacées.

Vérifiez votre connexion internet, actualisez la page (F5), videz le cache de votre navigateur, ou essayez un autre navigateur. Si le problème persiste, contactez notre support.

Nous proposons plusieurs qualités de streaming (SD, HD, Full HD) qui s'adaptent automatiquement à votre connexion internet pour une expérience optimale.

Le téléchargement hors ligne n'est pas encore disponible mais fait partie de nos fonctionnalités prévues pour une prochaine mise à jour.

Pendant la lecture, cliquez sur l'icône 'CC' ou 'Sous-titres' dans le lecteur vidéo et sélectionnez votre langue préférée.

Vérifiez votre vitesse de connexion internet, fermez les autres onglets ou applications consommant de la bande passante, et essayez de réduire la qualité vidéo dans les paramètres du lecteur.

Sur la page du contenu, cliquez sur l'icône cœur ou le bouton 'Ajouter aux favoris'. Vous devez être connecté pour utiliser cette fonctionnalité.

Sur la page du contenu, cliquez sur les étoiles sous le titre pour donner votre note de 1 à 10. Votre note contribue à la note moyenne affichée.

Rendez-vous sur votre page de profil. Vous y trouverez un onglet 'Historique' avec tous les contenus que vous avez regardés.

Utilisez la barre de recherche en haut de la page (icône loupe). Tapez le titre, un acteur ou un réalisateur, et les résultats s'afficheront en temps réel.

Les contenus sont organisés par catégories (Action, Comédie, Drame, etc.) et par type (Films, Séries). Vous pouvez également parcourir les nouveautés et les contenus populaires.

Movio TV fonctionne sur ordinateur (Windows, Mac, Linux), tablette et smartphone (iOS, Android). Il vous suffit d'un navigateur web moderne.

Nous recommandons les dernières versions de Chrome, Firefox, Safari ou Edge. Pour une expérience optimale, utilisez un navigateur à jour.

Oui, vous pouvez vous connecter sur plusieurs appareils avec le même compte et regarder différents contenus simultanément.

Essayez de vider le cache de votre navigateur, désactivez temporairement les extensions (bloqueurs de pub), ou essayez un autre navigateur.

Nous ajoutons régulièrement de nouveaux films et séries. Consultez la section 'Nouveautés' pour découvrir les derniers ajouts.

Oui ! Contactez-nous via la page de contact avec vos suggestions. Nous essayons d'ajouter les contenus les plus demandés par notre communauté.

Nous proposons les contenus en version originale avec sous-titres et, quand disponible, en version doublée française.

Oui, nous avons une sélection de contenus adaptés à tous les âges. Utilisez les filtres de recherche pour trouver du contenu familial.

Oui, nous prenons la sécurité très au sérieux. Toutes vos données sont chiffrées et nous ne les partageons jamais avec des tiers. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Oui, rendez-vous sur votre page de profil pour modifier votre email, nom d'utilisateur et autres informations.

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